APOYO


Hacemos que el cuidado de la salud trabaje bien para nuestros asegurados. No hay más problemas ni frustraciones. El Apoyo para la Salud facilita y simplifica el obtener ayuda. Los participantes sólo necesitan hacer una llamada para hablar con un representante del servicio de apoyo para la salud.

Ayudamos a los participantes a…

  • Encontrar a los mejores doctores, hospitales y proveedores del país
  • Resolver reclamos de seguro
  • Negociar arreglos de cobro y pago
  • Fijar citas con proveedores, incluyendo especialistas difíciles de alcanzar
  • Ayudar en la transferencia de registros médicos, resultados de rayos-X y laboratorio
  • Identificar instituciones médica renombradas como de la  “mejor clase” para enfermedades o daños serios
  • Y…MUCHO MÁS!

El Representante de Servicios...

  • Toma tiempo para escuchar al participante
  • Evalúa el asunto o problema
  • Hace arreglos necesarios de seguimiento
  • Protege la privacidad del participante y mantiene la información confidencial
  • Actúa rápido y eficientemente